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“十一”天堂寨·景区火爆创历年新高 注重服务细节 提升游客体验

发布时间:2019-06-24 00:20 来源:未知 编辑:admin

  凤凰网安徽分析

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  金秋十月,秋光灿艳,金风送爽。“十一”国庆节期间,举国同庆共和国69岁华诞,天堂寨地域迎来了持续的晴好气候。天堂寨景区以漂亮的天然景观、优良的生态情况、殷勤的旅游办事、平安的旅

  金秋十月,秋光灿艳,金风送爽。“十一”国庆节期间,举国同庆共和国69岁华诞,天堂寨地域迎来了持续的晴好气候。天堂寨景区以漂亮的天然景观、优良的生态情况、殷勤的旅游办事、平安的旅游情况,兜揽了16万余人次的客流利游天堂寨,享受夸姣的国庆假期,实现了“十一”黄金周“次序、效益、平安、文明、质量”方针。

  超前谋划、精准研判为确保“十一”期间平安有序做好旅客欢迎工作,九月下旬,天堂寨景区带领班子牵头,汇同各部分担任人、部分骨干对园内各环节展开节前平安出产大查抄,对国庆假日期间旅游欢迎工作晨安排、早摆设,召开了“十一黄金周旅游欢迎”专题会议。

  按照查抄成果及往年欢迎经验,成立了工作带领小组,一把手亲身抓。带领小组下设十三个具体本能机能办理组:从旅客进入园区范畴起头,车辆停放、票务打点、景区小交通运转、讲解征询、情况卫生、消息赞扬处置、医疗保障、后勤保障、应急处置、质量与平安督导等环节明白分工,落实到人,确保“十一黄金周”平稳过渡。

  对景区大门、旅客核心、生态泊车场、内部交通车站等旅客堆积地址查抄预演,增设标识标牌、征询办事台,路口添派专人指导保障有序入园。

  应急预案、确保平安10月2、3、4、5号,园区进入客流高峰,景区大型生态泊车场车位爆满,姑且泊车场也已趋饱和。景区入园人数达到景区旅客最大承载量的临界点,处于高负荷运转形态,为了提高旅客旅游舒服度,景区启动应急预案。将入园旅客分流到刘邓大军挺进大别山前方批示部旧址、红色邮局、南河古民居等地址玩耍;在景区门前广场开展了舞龙、舞狮表演,添加节日氛围,演员与旅客互动,让旅客在期待入园的同时赏识到了出色的风俗节目表演,无效提拔了旅客入园体验度,同时缓解了园区内客流压力;交通调控、入口调控等办法节制客流量,公安、交警、特警、旅游法律、景区外聘保安等多部分安保人员和抵达欢迎一线的全体员工别离在通往景区的主要通道实行了车辆限流、分流办法,为客流高峰的平稳有序过渡供给了无力的保障。

  景区内部交通在原有30辆旅游车的根本上新增了姑且租用的32辆客车,单趟运输量达2400人次,高峰期旅客候车时间大大缩短,根基节制在候车半小时以内,旅客在景区内的出行变得尤为便利。

  在瀑布群景区天屏峰、龙剑峰沿线,新建旅游步道开放,主峰旅游构成轮回路,避免来去拥堵。将军岩、龙脊背、三友松、天梯、雷劈石等险峻景点处派专人值守,维持次序确保旅游平安。

  十一黄金周期间,景区为旅客找回丢失物品30余件,协助寻找失散旅客25起,此中小孩走丢19起,共22人,白叟走丢6起,共6人。

  聪慧景区、便当舒服天堂寨景区自2013年起头扶植聪慧景区项目,现已实此刻线处理购票、食宿、聪慧泊车、扫码入园、自助导览等各项需求。旅客预备出发前便可通过官方网站留言、微博、微信公家平台等领会、征询景区相关消息材料,确定玩耍路线、时间。达到景区后,按照景区智能生态泊车场提醒消息精确找到泊车位。在线领取订购的门票,可通过挪动端领受的门票消息,扫描二维码或扫描二代身份证间接入园,削减列队购票时间。

  自助导览上,有适合微信用户利用的自助导览系统和基于斗极定位自助导游机,通过GPS、斗极卫星精确定位旅客当前位置,按照旅客需求可指引定位附近歇息区、小商品采办区、卫生间、保举优化旅游路线,协助旅客实现更好的旅游体验。景区工作人员可借助自助导览后台定位旅客位置,及时发觉走出平安旅游步道、进入瀑顶、潭边等危险区域的旅客,一键呼叫对讲提示旅客留意旅游平安。

  细节办事暖人心人有三急,特别节假日出行,饱受垢病的如厕难不断是各大旅游区、高速办事区等公共区域的痛点。为处理这一难题,景区在大家流堆积区域添加12个流动茅厕,共同原有的三星、四星旅游公厕,无效的缓解了如厕难问题。

  天堂寨属山岳型天然景区,主峰海拔1729米,“十一”期间良多旅客贪念园区美景,滞留山顶旁观日落、晚霞,错过了最佳下山时间,走到半山腰便天色已黑。因为园区内是国度天然庇护区,为不惊扰丛林中各类小动物、维护天然生态系统,山中旅游步道不铺设照明设备。常常这时,一队由景区员工构成的手电长龙便会及时抵达,照亮旅客数公里的下山路。茫茫夜色中,伴跟着昏黄身影的离去,一声声“小心脚下台阶”、“感谢”、“辛苦了”、“不客套”在沉寂微凉的秋夜里次序递次响起。“我看不到打手电的人的脸蛋,但在夜色里俄然看到那一柱手电光线时,真的很是打动,感受很是温暖,我想这是对“协调天然、人道化办事”的最好注释”,来自北京的江先生由衷的说道。

  园区内有大小四个泊车场,连同景区大门前大型生态泊车场、姑且泊车场,满负荷可停放各类车辆近六千辆。十月二至五日,每日下战书离园返程车辆较为集中,为保障旅客顺畅返程,每到车辆出园高峰便停收车辆泊车费,抬起档杆,免费放行。天堂寨旅游成长公司党总支书记、总司理芦军暗示:“我们企业要重视经济效益,更要重视社会效益,扛起社会义务,我们旅游办事行业要做好办事,让旅客欢快而来、对劲而归”。

  山川秋色醉游人初秋的天堂寨,秋色渐显,尽染了千山万壑,渗透了瀑潭峡谷,悄悄的一阵秋风吹过,树叶飘动着飘满了路面,莽莽的大别山漾起了秋季独有的冷艳色彩。

  安步在峡谷中,伴跟着秋水前行,沿途大小数十个龙潭、小瀑连成一串,或清可见底或绿如翡翠,潭边绿中渐红的树叶做布景,随手一拍即是一副绝美的山川美卷。某个不起眼的河滨岩石旁,高耸的一声呐喊便可惊起溪水拔地而起直冲漫空,跟着声音分贝的增大,泉水便飞激的越高带来更多的负氧离子,沁人心扉。

  在海拔1729米的吴楚峰上,南眺荆楚、北望华夏。秋风徐来卷起莽莽林海落叶飘飞。狼烟台、寨主堡矗立在山巅遥相依望,无声的诉说着旧日吴楚纷争、群雄争霸的汗青云烟。山峦上的朵朵白云,超脱在天堂寨的秋天里。大概,在那一层一层的云朵里,有天堂传说的传奇。给人一种纯洁柔嫩的质感,让人想起那在云崖上行走的天仙们,踏云访道,不问红尘沧桑,回眸己过千年。

  来自全国各地的旅客在峡谷中、瀑布旁、山峦上蜿蜒前行,间或在潭边留影、溪边戏水、石上小憩沉浸在大别山天堂寨的五彩秋色中,享受着共和国69岁华诞举国同庆的夸姣光阴。(文/张文斌)

  [义务编纂:汪明飞]

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